得助智能质检
访问官方 全量智能质检-助力企业风险合规,智能决策,提升效率
得助智能质检-构建智能质检系统,引入ASR智能语音、NLP语言处理、大数据等技术,自动检测分析联络中心的海量交互数据,并提供人工质检作业在线化管理能力,通过人机结合的方式大幅提升质量管理的效率和覆盖度。同时通过对质检数据的分析,主动发现潜在的运营风险和商机,帮助企业全面提升运营效率。
产品特色
全量质检:支持AI智能质检+人工质检结合,全量、准确、高效、风险规避。
多场景覆盖:支持对话内容质检、流程质检、工单质检、SOP话术质检。
自主建模:多算子能力,在线灵活规则配置,支持多轮会话的规则判定。
质检模型在线调试:支持模型发布前的跑批测试、命中校验,效果立竿见影。