以语音识别、自然语言理解、大数据处理技术为基础，面向联络中心提供全量数据存储、质检的系统工具，通过可配置、可训练的检测模型和作业引擎实现自动化全量质检。全面识别海量会话语音中的风险信息，将质检覆盖率提升至100%，提升质检效率，降低人力成本和运营风险。 产品功能：语音转译、语音查询、内容质检、话务质检、质检任务、质检评分、运维监控、部署灵活。 应用价值： 1、全量质检覆盖，提升人工质检效率 2、先进架构存储，降低数据存管成本 3、加速问题处理，提升客户满意度 4、分析优秀语音，提升员工技能