百答专注于电商行业智能客服机器人研发，基于丰富的行业积累以及先进的人工智能开发技术，运用自然语言处理、语义识别、深度学习等技术，打造出集智能回复与智能营销于一体的智能机器人，有效提升客户的回复率与转化率。 产品特色： 1、精确语义理解：丰富的知识库支持；问法热度一目了然；上下文语境理解；多轮交互深度理解。 2、商品精准回复：商品热门标签维护；自动反问商品链接；商品信息精准回复；商品卖点自动触发。 3、智能机器学习：近十天高频问法；金牌客服话术；咨询商品清单；具体聊天内容。 4、物流查询：自动抓取物流信息；不同物流场景话术；自定义发送时间。 5、多种模式：夜间值守；拟人模式；仅提示模式；模糊推荐模式。 6、活动大促：提供最优活动方案；活动通知触达买家；活动催拍催付；预售、1元预定… 7：智能催拍催付：多轮智能催拍；多轮智能催付；指定时间推送；不同场景不同话术。 8、未成交挽回：老客唤醒；活动营销；未成交挽回；定时推送。