小一机器人
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小一机器人助力电商商家在营销获客、客户运营、接待服务等环节降本增效
覆盖客服全场景
买家售前、售中、售后问题咨询自动问答,精准回复,夜间假日不遗漏,提升店铺服务质量;
是客服,也是销售
结合用户画像,智能推荐商品,智能跟踪客户订单状态触达客户,提升店铺营收;
海量行业知识库,开箱即用
1000余条行业知识,覆盖服饰、美妆、母婴、3C等主流行业;
高情商拟人机器人
实时监控客户情绪,结合丰富的对话策略,应答自如。