开放敏捷的流程管理方式，助您打通 IT 运维的任督二脉！基于 ITIL 实践，提供事件管理、问题管理、变更管理、请求管理能力，并通过与 ITOM 的集成融合，大幅提升管理效率和用户体验，实现 IT 服务管理体系的升级！基于ITIL实践，与ITOM工具体系融合的数字化服务管理工具和方法。提供ITIL经典5大流程，事件、问题、变更、发布、请求管理的流程实践能力。统一门户入口，提供自定义服务门户、工作台门户，支持多渠道访问；提供基于普通用户、工程师、管理者的多视角的工作台。基于低代码引擎能力，低成本扩展构建IT服务流程，快速响应业务发展带来的管理上的变化。