探迹智能呼叫
访问官方 致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售效率。
最懂电销的智能呼叫助理。批量导入号码自动拨打,基于ASR和NLP算法,智能识别客户意图,模拟真人自动交流,自动记录通话过程,客户分类识别,初步筛选出意向客户,给到销售业务进一步跟进,提升销售成单效率。在财税方面,我们提供话术模板,录音师真人录音,让机器人更加智能,模拟人工销售对客户进行意向过滤,一天外呼1200的量,提高销售效率,降低人工成本。经数据测算,线索转化比能达到5%左右,一天大概能提供10-20个意向客户。
产品优势:
1.自动拨打:新建呼叫任务,批量导入号码,设定呼叫时段,限制呼叫频率,自动拨打电话。
2.呼叫检测:检测被叫号码的正常接听、空号、关机、拒接、通话中、欠费等15种状态,以便对部分未接通用户进行二次触达,提高线索利用率。
3.智能应答:运用自研的自然语言理解算法,结合人工录音与阿里云强大的语音识别,实现智能人机应答。
4.意向标记:基于用户真实应答记录,并结合业务规则,灵活进行被叫用户意向标记,完成意向用户初步筛选。
5.自动记录:完整记录被叫用户通话结果、通话明细、通话录音、文本记录与意向分类,以实现历史数据的导出与进一步分析调优。