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云ITSM,实现现代多云环境下的敏捷IT服务管理流程。
一套面向多云环境的IT服务管理体系,致力于将ITIL经典实践原则转化为现代多云环境下的敏捷IT服务流程。通过低代码的便捷操作,能够设计、创建、交付、支持和管理IT服务生命周期的所有活动。 平台优势:面向多云、智能化、灵活性、易操作。 产品功能: 1、支持IT服务管理全流程; 2、强大的BPMN流程引擎,流程可配置+可视化; 3、低代码表单设计,支持服务扩展; 4、灵活的排班管理,动态选择支持人员; 5、具备机器学习能力的知识库,极大提升自服务效率; 6、骞云智能管理APP,随时处理和审批。