通过将Call Center通讯平台与语音识别、对话理解、语音合成技术相结合，以机器人外呼的形式，实现外呼的自动化、智能化。实现部分代替人工，帮助企业实现降低成本、提高生产力以及直接/间接提高效益的目标。 产品价值：提高效率、降低成本、提高盈利、助力客服部门智能化升级。 产品功能： 1、多轮理解：基于深度神经网络进行建模训练，更好的综合上下文信息，全面理解用户意图。 2、智能打断：全双工语音对话，模拟真人对话方式，可以根据用户意图进行智能打断。 3、动态合成：针对服务领域定制的合成音库，可支持动态信息合成，保证效果甜美自然。 4、灵活呼叫：支持灵活设置呼叫时间、号码、黑名单等信息，满足任务所需，完成批量呼叫。 5、意向分类：可以根据用户通话交互行为，对用户意向进行自动分类，便于后续维护跟进。 6、在线测听：支持在线测听语音，同时支持语音、转写文本同步跟随，可以快速了解对话全貌。 7、数据统计：拥有丰富完善的数据统计功能，可自定义数据报表，为后续决策提供数据支撑。 8、权限管理：拥有安全完备的权限管理功能，支持组织数据分离，供多部门、多角色协作使用。