赛普智成-小赛云客服

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基于SaaS模式,为企业提供客服服务的客服系统
一款专业的云呼叫中心管理平台,支持电话、IM在线客服、微信、短信、邮件和QQ等多种渠道接入方式,根据企业需求可提供公有云、私有云与混合云集中部署方式,不受时间和地域限制,实现即开即用,按需部署的客服服务管理模式。 主要功能:多级IVR导航、队列管理、来电弹屏、坐席监控、客户管理、系统报表、通话录音。 产品优势:快速上线、无地域限制、成本更低、多渠道接入、节省人力、高并发、易管理、效率高。