南讯软件-零售CRM

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全渠道数字化营销平台 帮助企业全方位管理客户资源,深度挖掘客户价值
厦门南讯软件科技有限公司(Nascent)创立于2010年,是一家始终以技术和产品为驱动,帮助大消费领域企业提供客户资源管理(CRM)解决方案的公司。经过12年的发展,南讯软件已成为中国大消费领域客户数据挖掘与运用的佼佼者。目前,南讯帮助零售企业管理着超过4亿的消费者,专注成为新消费领域的“探路者”。 产品价值: 全渠道客户标签体系 人群标签的获取渠道更丰富,包含算法标签和行为标签人群分析更精准;⽀持集团级统⼀标签画像以及各个区域设置独立标签。 标签人群细分洞察 支持私域数据打通,线上、线下标签同步。数百种可自定义逻辑组合的人群属性筛选人群包,快速精准定位到目标,精准匹配人群分析。 自动化营销流程设计 行业领先的SFA智能营销引擎,实现全域人群选择,多种人群组合,直连各渠道投放,投放分析一键完成。包括好友营销和社群营销。 全链路自动化关怀服务 通过对线上线下不同购物场景的各个节点,进行智能客户服务关怀。例:生日礼券自动化发放。 客户全生命周期管理 RFM模型直观展示全域人群资产概况, 根据RFM模型分析顾客的购买时间、频次、金额,提升顾客CLV价值。 可视化智能报表分析 涵盖销售、商品、会员、RFM以及互动行为、微信好友等分析,协助企业快速得出店铺诊断。 优质人群lookalike放大 内部全产品联动,外部联动拓展。筛选优质人群,同步至阿里数据银行,实现相似人群放大。 产品核心优势: 行业领先的SFA智能营销引擎 多视角权限配置 人群标签的获取渠道丰富 RFM模型直观展示全域人群资产概况