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通过十年积累,我们拥有数以万计成熟的语料库 当客户咨询与您的行业相关的问题时,能获得快速准确的自动回复 与人工客服无缝结合 机器人客服和人工客服之间可以灵活切换。遇到核心的业务、产品问题,可自动切换到专业的人工客服及分组 机器人的技术特点 除了常见关键字技术,机器人还具备分词、语义及上下文语境等AI技术,精准识别客户的每一个问题

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