客户服务平台（CSS）是三维天地检验检测管理一体化平台解决方案中的核心标准组件，是有关检验检测第三方检测的全面解决方案。实验室数据成为严格的实验室规范要求管理的重点，检验检测管理一体化平台完美地解决了实验室内部数据的严格管理和集中管控，从实验室人员、仪器、材料、方法、环境全面资源鼓励解决方案，而客户服务平台将管理延伸到实验室外部，成为实验室第三方委托检测的解决方案。