左手医生-AI智能电话

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降低人工客服拨打电话的人力及时间成本
降低人工客服拨打电话的人力及时间成本,根据提前预置好的问卷内容,机器人批量自动拨打电话,人工查看电话结果及预警信息。 功能特性: 自动拨打 根据需求设置问卷内容、时间、呼叫策略等,一键批量导入号码数据,机器人自动排队外呼,并支持并发。 智能对话 自定义对话过程,通过语音识别、语音合成、医学自然语言处理等技术,自动完成与患者的交流,并保存对话录音。 智能预警 能将患者回答通过自然语言处理技术,抽取出结构化数据,按照预置的预警规则,自动触发预警,筛选出目标用户。 统计分析 不仅支持拨打次数、接通次数、完成对话次数等行为统计,而且能够支持问卷结果结构化统计。 AI技术 基于NLP、语音技术和左医大数据,精准识别患者意图,打造真实互动语音体验,助力医院智能高效发展。基于医疗行业细分领域深耕经验,左医智能外呼更懂客户、懂场景、懂业务。