秉承安全性、先进性、标准化、易用性、可维护性等基本原则，同时运用大数据，云计算，物联网，移动互联等新兴技术，全面促进客运站智能化、自动化管理。智慧客运场站是集所有客运业务于一体，实现客运管理智能化，乘客服务便捷化，安全管理精细化的智慧管理模式，全面提高安全管理水平，减少客运人力运营成本。通过对车站现场流程作业的有效监管，增强各部门系统服务，提高车站行政管理效率，杜绝人为操作因素导致的安全漏洞，提升车站整体站务管理系统功能，打通集团与客运场站的互联互通，实现线上线下互联互通。